1. Главная
  2. Журнал
  3. Новости
  4. "Облачность" в телекоме: полезное понятие или слово-сорняк?

"Облачность" в телекоме: полезное понятие или слово-сорняк?

26 690

Второй пост в блоге технического директора «MANGO OFFICE», Александра Трошина, на PCWeek касается правил и особенностей использования термина «облачный» в телекоммуникациях. «Термин «облачный», как мне кажется, – не технический, а потребительский. Это главное. Пользователю нужно слово, выражающее комплекс жизненно-важных потребительских характеристик сервиса. Характеристик, позволяющих, например, переложить на этот самый сервис поддержку продаж, корпоративного управления или «склеивание» информационного пространства предприятия воедино. Причем набор таких характеристик должен быть достаточным для применения в ответственных приложениях и целостным», - считает Александр. Читать дальше…

Актуальное

173
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. Клиенты сервиса, которые впервые подключаются к IP-телефонии MANGO OFFICE, получают полный набор цифровых продуктов для работы с клиентами (Виртуальная АТС, корпоративный мессенджер с видеозвонками Mango Talker, Контакт-центр, агрегатор чатов Манго Диалоги, Речевая аналитика, Коллтрекинг) со скидкой 40% от вендора. 


1 258
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
1 617
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.
1 928
Пять руководителей MANGO OFFICE вошли в рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров»
Топ-менеджеры компании представлены в категориях высших руководителей, финансовых, маркетинговых, HR- и PR-директоров
1 901
MANGO OFFICE и Т2 запустили совместное решение для бизнес-коммуникаций
В 11 регионах России стало доступно новое комплексное решение для коммуникаций с клиентами, разработанное MANGO OFFICE и Т2. Оно позволяет объединить звонки, переписки и видеовстречи в одном окне, упростить взаимодействие с клиентами, а также снизить затраты на коммуникации.
2 228
Актуализация тарифов
С 1 октября 2026 года MANGO OFFICE обновляет схему тарификации сообщений в WhatsApp Business (принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ).
Получите консультацию
Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.